Conditions générales de vente

Annulation

Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée. Dans tous les cas d’annulation, si vous annulez plus de 16 jours avant la date prévue de votre arrivée, il vous sera retenu les frais de dossier ainsi qu’un montant égal à 25% du coût intégral du séjour. Si vous annulez moins de 16 jours avant la date prévue de votre arrivée ou si vous ne vous présentez pas à cette date, le montant total de votre séjour vous sera demandé. En cas d’annulation incombant à la société gestionnaire du centre, sauf cas de force majeure, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées.

Garantie annulation Le montant est de 1 % du montant du séjour (minimum 8 €) par emplacement ou hébergement réservé, à payer en intégralité au moment de la réservation. Sous réserve des obligations contractuelles, cette garantie permet d’obtenir le remboursement des sommes versées en cas d’annulation pour les causes suivantes :
  • maladie grave, décès, accident corporel grave de vous-même, de votre conjoint, vos ascendants, descendants, frères et soeurs ;
  • dommage atteignant votre résidence principale suite à un incendie, dégât des eaux, vol, vandalisme, catastrophe naturelle ou vos locaux professionnels détruits à plus de 50 %.

Pour être recevable, l’annulation doit être notifiée par écrit, accompagnée des justificatifs, au plus tard 3 jours après les évènements entraînant l’annulation. La garantie annulation n’est pas une garantie « interruption de séjour» et n’assure aucun remboursement du séjour en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, quelle qu’en soit la cause.

Assurance

Il appartient au client de s’assurer. Le centre décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries et en cas d’incidents relevant de la responsabilité civile du client. Le client dégage la responsabilité du domaine en cas de dégâts dus aux chutes de branches, pommes de pins, intempéries, catastrophes naturelles, vol par effraction et bris de glace.

Litiges

En cas de litige et après avoir saisi le service client de l’établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par lettre recommandée avec accusé de réception, auprès de l’exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisi par le client sont les suivantes :
Internet: www.medicys.fr
Courriel : contact@medicys.fr
Voie postale : 73 boulevard de Clichy 75009 Paris
Téléphone : 01 49 70 15 93

Règlement intérieur

Tout client est tenu de se conformer au règlement intérieur du centre. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’exclure toute personne dont le comportement serait en désaccord avec l’éthique naturiste. Notre centre est à vocation familiale. Les clients désirant rejoindre dans notre établissement pour la première fois, devront, pour être admis, être parrainés par une famille y séjournant dans le centre depuis au moins 3 ans.

  • Nudité intégrale : indispensable dans le centre et sur la plage, à moins que des conditions climatiques ou physiologiques ne s’y opposent.
  • Circulation : à l’intérieur du domaine, partageons la route (véhicules motorisés, vélos et piétons). Vitesse limitée à 10 km/h. Circulation interdite dans le domaine entre 23 h et 7 h (parking à l’entrée).
  • Bruit/tenue : éviter tout bruit qui pourrait gêner les voisins à partir de 22 h (moteur, télévision, radio , etc.). Silence total entre 23 h et 7 h.
  • Animaux : un seul animal est accepté moyennant un supplément de frais ; le déclarer au moment de la réservation. Il doit être tenu en laisse, vous devrez présenter son carnet de vaccination, la vaccination antirabique et l’identification sont obligatoires.
  • Délai de rétractation : en vertu de l’article L.121-20-4 du code de la consommation, l’ensemble des services et prestations proposé sur le centre n’est pas soumis au droit de rétractation. Par conséquent les prestations de services commandées sont exclusivement soumises aux conditions d’annulation ci-jointes.

Vos vacances à Arna

Piscines

Pour le bonheur des grands comme des petits, Arnaoutchot vous propose un espace aquatique vaste, ludique et agréable. Profitez-y des bienfaits de l’eau !

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Plage

À vous les vagues de l’Atlantique et le sable chaud ! Pour des vacances au top, profitez en toute sérénité de la plage naturiste, accessible directement depuis le domaine.

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SPA

Qui dit Arna dit spa… Dans notre établissement au décor digne d’un conte des Mille et une nuits, appréciez la qualité de nos installations et la diversité de nos prestations.

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Sur place

Séjourner chez nous, c’est retrouver l’ambiance d’un village. La convivialité, tous les services à proximité, c’est aussi ça Arna ! Et c’est en harmonie avec une nature respectée que vit notre village.

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Jeunesse & naturisme

Vous avez envie de pratiquer le naturisme en famille mais vous vous posez des questions concernant vos enfants ou adolescents ? Soyez rassuré : chez Arna, leur bien-être est fondamental.

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Gastronomie & Terroir

Les Landes sont riches de saveurs à découvrir. Laissez-vous tenter par les nombreuses spécialités de notre terroir, Arna est là pour vous guider dans vos escapades gastronomiques !

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Sport & Activités

Afin que vos vacances et celles de vos enfants soient riches de découvertes et de bons moments, nous vous proposons chaque jour diverses activités sportives, nature, manuelles ou culturelles. À vous de jouer !

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Calendrier des animations

En vacances, vous avez envie de faire la fête et de profiter des longues soirées d’été ? Des animations sont organisées tous les jours à Arna. Convivialité, rires et détente garantis !

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Balades & Découvertes

Envie d’une visite culturelle, d’une balade familiale, d’une nouvelle activité sportive ? Notre belle région saura toujours vous combler ! Pour un séjour plein de découvertes, suivez-le guide !

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